Сотрудничество и возврат товара

Процесс сотрудничества происходит следующим образом:

  1. Вы обращаетесь к нам, или же оставляете свой номер на сайте, для того, что-бы наш менеджер самостоятельно мог с Вами связаться;
  2. Рассчитываем какая цена изделий из натурального камня;
  3. Запуск в работу согласно договору;
  4. Процесс отгрузки и доставки.

Цена на изделия из камня формируется в зависимости от:

  • Объёма заказа;
  • Размеров изделий;
  • Способа обработки;
  • Наличия дополнительных элементов на изделии.

Приглашаем к сотрудничеству дизайнерские бюро, строительные, архитектурные, торговые и ритуальные компании.

Предлагаем лояльные для эффективного сотрудничества условия, ставя в приоритет наивысшее качество изделий. Также, активно сотрудничаем с частными лицами, предлагая выгодные цены без посреднических накруток.

Доставку осуществляем в любые регионы Украины, России, Белоруссии, Румынии, Польши, Германии и других стран.

Гарантируем высокий уровень профессионализма и ответственности при производстве гранитных изделий, учитывая индивидуальные пожелания Клиента.

Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней.

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии:

  • товар не был в эксплуатации; сохранена упаковка;
  • целостность комплекта и упаковки не нарушена;
  • сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату.

Товар приобретен непосредственно на производстве “Житомирские граниты”.

  1. Обратиться к менеджеру или бухгалтеру предприятия “Житомирские граниты” по месту совершения покупки.
  2. Предоставьте расчетный документ, товар и документ, удостоверяющий личность.
  3. Представитель отдела проведет осмотр товара, после чего будет принято решение по проведению возврата. Согласно действующему законодательству покупателю могут отказать в возврате товара.
  4. Заполните заявление на возврат. После осмотра товара осуществляется возврат потраченных средств.

Важно: если товар оплачивался банковской картой при его возврате обязательным есть наличие карты, с которой была произведена оплата. Срок получения денежных средств соответствует действующему Законодательству.

Товар приобретен в интернет-магазине

  1. Предоставить товар. Вам необходимо предоставить товар, гарантийный талон, оригинал кассового чека, слип-чек (при оплате банковской платежной картой) или расходную накладную, паспорт или документ, удостоверяющий личность.
  2. Ожидать возврата денег. Менеджер предприятия “Житомирские граниты” осмотрит товар на предмет эксплуатации. 

Срок возврата денег за товар, приобретенный вне торгового помещения, может увеличиться, но не может превышать 30 дней с дня получения товара и заявления на возврат.

Close